jyjili App গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশে

ট্রানজিটে এনক্রিপশন

লগইন, পেমেন্ট আর ব্রাউজিং ডেটা এনক্রিপ্টেড পথে যায় এতে মাঝপথে পড়ে দেখার ঝুঁকি অনেক কমে

বিশেষ করে মোবাইল নেটওয়ার্কে এটা জরুরি

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

সাপোর্ট টিমের সবাই সব তথ্য দেখেন না সীমিত অনুমতি থাকে, আর কাজভিত্তিক অ্যাক্সেস মেনে চলা হয়

এতে ভেতরের ভুলও কমে

সার্ভার সুরক্ষা

সার্ভার মনিটরিং চলে নিয়মিত অস্বাভাবিক লগইন, দ্রুত অনুরোধ, বা সন্দেহজনক ট্রাফিক ধরা পড়লেই সতর্কতা যায়

২৪ ঘণ্টার নজরদারি নয়, বরং 99.8% আপটাইম ধরে রাখার মতো নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ

ব্রিচ হলে কী হয়

যদি নিরাপত্তা ইস্যু ধরা পড়ে, প্রথমে অ্যাক্সেস সীমিত করা হয় তারপর লগ বিশ্লেষণ করে ক্ষতির ধরন দেখা হয়

প্রয়োজন হলে পাসওয়ার্ড রিসেট আর নোটিফিকেশন একসঙ্গে যায়

বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর জন্য বাড়তি সতর্কতা

bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহার করলে নিশ্চিত হোন ফোন নিজের হাতে আছে Dhaka-র অনেক ইউজার দ্রুত টপ-আপ করেন, তাই স্ক্রিন লক জরুরি

পাবলিক WiFi এ লগইন না করাই ভালো

সহায়তা দ্রুত মেলে

প্রশ্ন উঠলে সাপোর্ট টিম থেকে পরিষ্কার উত্তর পান গোপনীয়তা, কুকি, আর অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতিনটিই আলাদা করে বোঝানো হয়

এখান থেকে আপনি ডেটা নিয়ন্ত্রণের বাকি অংশও বুঝে যাবেন

দেখার অধিকার

আপনার কী তথ্য রাখা আছে, তা জানার সুযোগ থাকে দরকার হলে ব্যাখ্যাও চাওয়া যায়

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য থাকলে ঠিক করতে বলুন পুরোনো নম্বর, নাম, বা ইমেইল হলে আপডেট দরকার হয়

মুছে দেওয়ার অনুরোধ

কিছু তথ্য মুছতে বলা যায়, যদি সেবার নিয়ম আর আইনগত বাধা না থাকে

আপত্তি জানানোর অধিকার

যে প্রক্রিয়ায় আপনি স্বচ্ছন্দ নন, সেটার ওপর প্রশ্ন তুলতে পারেন সাপোর্ট টিম বিষয়টা খতিয়ে দেখে

ফর্ম পূরণের নিরাপদ দৃশ্য

ফোনে তথ্য দেওয়ার আগে স্ক্রিন দেখে নেওয়া ভালো ভুল নম্বর এড়াতে এখানেই যাচাই সবচেয়ে কাজে লাগে

কুকি নোটিসের চেহারা

অনুমতি দেওয়ার আগে কী রাখা হচ্ছে, সেটা একবার দেখে নিন ছোট এই ধাপেই নিয়ন্ত্রণ বাড়ে

লক করা অ্যাকাউন্ট ভিউ

পাসকোড আর স্ক্রিন লক ঠিক থাকলে ঝুঁকি কমে রাস্তায় বা বাসে থাকলেও এটা কাজে দেয়

jyjili App কি আমার তথ্য রাখে?

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট চালাতে দরকারি তথ্য রাখে নিরাপত্তা, লগইন, আর সেটিংস ধরে রাখতে এটুকু লাগে

কুকি বন্ধ করলে কী হবে?

কিছু পছন্দ মনে থাকবে না ফলে বারবার সেটিংস দিতে হতে পারে, বিশেষ করে মোবাইলে

আমার অধিকার কীভাবে জানব?

এই পাতার অধিকার অংশটা দেখুন দরকার হলে সাপোর্টে লিখে আলাদা ব্যাখ্যাও চাইতে পারেন

bKash বা Nagad তথ্য কি ভাগ হয়?

শুধু সেবা চালানোর জন্য যে অংশ দরকার, সেটুকুই ব্যবহৃত হয় অপ্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয় না

কোনো সমস্যা হলে কী করব?

লগইন, অ্যাপ, বা ডেটা সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন সাপোর্ট দল বিষয়টা দেখে পথ দেখাবে